Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Pasūtījumu apstrādātājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam pieredzējušu un motivētu pasūtījumu apstrādātāju, kurš pievienosies mūsu komandai. Šajā lomā jūs būsiet atbildīgs par pasūtījumu apstrādi, nodrošinot, ka visi klientu pasūtījumi tiek izpildīti precīzi un laikā. Jūs strādāsiet ciešā sadarbībā ar pārdošanas, noliktavas un loģistikas komandām, lai nodrošinātu efektīvu pasūtījumu plūsmu. Jūsu galvenie uzdevumi ietvers pasūtījumu ievadi sistēmā, pasūtījumu statusa uzraudzību un klientu informēšanu par piegādes laikiem. Jums būs jāspēj ātri reaģēt uz klientu jautājumiem un problēmām, nodrošinot augstu klientu apmierinātības līmeni. Ideālam kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un uzmanībai pret detaļām. Ja jūs esat organizēts, proaktīvs un vēlaties strādāt komandā, mēs vēlamies dzirdēt no jums.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Pasūtījumu ievade un apstrāde sistēmā.
- Komunikācija ar klientiem par pasūtījumu statusu.
- Sadarbība ar noliktavas un loģistikas komandām.
- Problēmu risināšana un klientu sūdzību apstrāde.
- Datu precizitātes un integritātes nodrošināšana.
- Pasūtījumu izpildes termiņu uzraudzība.
- Regulāra atskaišu sagatavošana vadībai.
- Klientu apmierinātības līmeņa uzturēšana.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze pasūtījumu apstrādē vai līdzīgā lomā.
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes.
- Spēja strādāt dinamiskā un ātrā vidē.
- Uzmanība pret detaļām un precizitāte.
- Labas datorprasmes, īpaši MS Office.
- Spēja strādāt komandā un patstāvīgi.
- Problēmu risināšanas prasmes.
- Latviešu un angļu valodas zināšanas.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze pasūtījumu apstrādē?
- Kā jūs risinātu klienta sūdzību par kavētu piegādi?
- Kādas datorprogrammas jūs esat izmantojis darbā?
- Kā jūs nodrošināt datu precizitāti?
- Kā jūs pārvaldāt vairākus uzdevumus vienlaicīgi?